Remboursements et retours

Si vous souhaitez échanger ou retourner un article acheté par le biais de notre boutique virtuelle, vous devez pour vous prévaloir d'un remboursement, nous retourner la marchandise en question d'ici les 15 jours suivants la date de sa réception à votre domicile.

Vous devez au préalable nous avoir contactés. La marchandise retournée devra être dans son état d'origine, soit en parfaite condition et non utilisée.

Suite à la réception de la marchandise, nous créditerons d'emblée votre compte au montant de l'achat, si tel est votre souhait, ou nous procéderons à l'échange demandé avec les ajustements requis, s'il y a lieu.

Nous vous rappelons que nous ne remboursons pas les frais d'expédition, à l'exception d'un produit livré défectueux ou encore d'une erreur de livraison dont nous serions responsables.